Aplicación de control de calidad para la industria del transporte y la sanidad

Control de calidad para la industria, el transporte y la sanidad

El control de calidad es esencial para la industria, el transporte y la sanidad. Asegurar la satisfacción de los clientes, garantizar la seguridad de los usuarios, cumplir la normativa y mejorar la reputación de las empresas son retos fundamentales.

Qualimobi ofrece una solución a medida para optimizar estos procesos y ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos.

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Qualimobi, la aplicación digital para el control de calidad en la industria, el transporte y la sanidad

Existen varias formas de realizar encuestas de calidad. Estos métodos permiten recabar opiniones de clientes, empleados y otras partes interesadas para evaluar la calidad de los servicios prestados.

El uso de la aplicación para tabletas Qualimobi para el control de calidad ofrece muchas ventajas para la industria, el transporte y la sanidad.

Qualimobi lo hace posible:

Fácil de usar

Qualimobi tiene una interfaz intuitiva. Esto hace que sea fácil de usar para todos los empleados, ya sea en el campo o en la oficina.

Accesibilidad

Se puede acceder a la aplicación a través de una tableta, lo que permite a los usuarios realizar inspecciones, estudios y seguimientos en tiempo real sobre el terreno. El objetivo es mejorar la capacidad de respuesta y la eficiencia.

Recogida de datos en tiempo real

Qualimobi permite recopilar datos en tiempo real. Las empresas pueden supervisar los procesos de control de calidad y adoptar rápidamente medidas correctoras en caso necesario.

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Personalización de aplicaciones

Qualimobi ofrece una personalización adaptada a cada sector. Especialmente en la industria, el transporte y la sanidad. Las empresas pueden establecer encuestas, inspecciones e informes adaptados a sus necesidades específicas.

Control del rendimiento

Qualimobi proporciona indicadores clave de rendimiento para evaluar la calidad y eficacia de los procesos implantados. ¿El objetivo? Facilitar la identificación de las áreas de mejora.

Gestión centralizada de datos

Todos los datos recopilados se almacenan de forma segura y centralizada, lo que facilita el acceso y el intercambio de información entre equipos y departamentos.

Reducir costes

Al detectar rápidamente las no conformidades y los problemas, Qualimobi permite a las empresas reducir los costes asociados a las reparaciones, las retiradas de productos y las averías.

Cumplimiento de la normativa

La aplicación ayuda a las empresas de la industria, el transporte y la sanidad a cumplir las normas y reglamentos vigentes, evitando sanciones legales y el riesgo de una reputación negativa.

Mejora continua

Gracias a las funcionalidades de Qualimobi, las empresas pueden establecer una cultura de mejora continua mediante la identificación de oportunidades de optimización y la aplicación de acciones correctivas.

Qualimobi ofrece un enfoque moderno y eficaz del control de calidad en la industria, el transporte y la sanidad. Permite una gestión ágil y reactiva orientada a la mejora continua, contribuyendo a mejorar la calidad de los productos y servicios, la seguridad de los usuarios y la competitividad global de las empresas en sus respectivos ámbitos.

Las ventajas de los distintos tipos de control de calidad Qualimobi para la industria, el transporte y la sanidad

Evaluación de riesgos

La evaluación de riesgos con Qualimobi ofrece importantes ventajas para los sectores de la industria, el transporte y la sanidad:

En la industria, Qualimobi permite analizar en profundidad los riesgos asociados a los procesos de fabricación, los equipos y los materiales. Esto ayuda a prevenir incidentes, optimizar la seguridad de los trabajadores y mejorar el cumplimiento de la normativa, mejorando así la calidad del producto.

En el transporte, Qualimobi facilita la identificación de riesgos para la seguridad de los pasajeros, el personal y las infraestructuras. Gracias a una evaluación precisa, las empresas pueden tomar medidas preventivas, mejorar la fiabilidad del servicio y garantizar una experiencia de viaje más segura.

En el sector sanitario, Qualimobi ayuda a evaluar los riesgos asociados a los cuidados, los equipos médicos y los procedimientos. Esto ayuda a reducir los errores médicos, mejorar la seguridad de los pacientes y reforzar el cumplimiento de las normas de calidad.

Evaluación de las necesidades

Evaluar las necesidades con Qualimobi ofrece numerosas ventajas:

En la industria, Qualimobi permite identificar con precisión las necesidades de materiales, equipos y recursos humanos. Esto ayuda a optimizar los procesos de producción, reducir costes y aumentar la eficacia operativa.

En el transporte, Qualimobi facilita el análisis de las necesidades en términos de infraestructuras, planificación de rutas y gestión de recursos. Al comprender mejor las necesidades de los usuarios, las empresas pueden mejorar sus servicios y la satisfacción de sus clientes.

En el sector sanitario, Qualimobi puede utilizarse para evaluar las necesidades en términos de atención médica, equipamiento y personal. Esto ayuda a optimizar la gestión de recursos, proporcionar una atención adecuada y mejorar la eficiencia de los centros sanitarios.

Informe de visita

Con Qualimobi, el informe de visita es útil para registrar y anotar información detallada recopilada durante las inspecciones sobre el terreno.

Gracias a esta función, los equipos pueden informar rápidamente de cualquier problema, incidente u observación observados durante las visitas. Estos datos se registran en tiempo real, lo que permite tomar decisiones más rápidas e informadas para resolver posibles problemas.

El informe de visita de Qualimobi permite recopilar información detallada en tiempo real durante las inspecciones sobre el terreno. Este enfoque favorece una gestión proactiva de los problemas, una toma de decisiones rápida e informada y una mejora general de la calidad de los productos y servicios en la industria, el transporte y la sanidad.

Quejas y anomalías

En los sectores de la industria, el transporte y la sanidad, Qualimobi facilita la gestión tanto de las reclamaciones como de las anomalías.

Esta funcionalidad permite a las empresas y establecimientos recibir rápidamente las reclamaciones de clientes, pasajeros o personal médico. Así como informar de las anomalías detectadas durante las inspecciones o el control in situ.

Al tratar estos problemas con rapidez, Qualimobi contribuye a mejorar la satisfacción de los clientes. La aplicación ofrece soluciones rápidas adaptadas a las necesidades de los usuarios.

Rejilla de inspección

Con Qualimobi, el uso de rejillas de inspección ofrece múltiples ventajas para los sectores industrial, del transporte y sanitario.

Estas rejillas permiten estandarizar los procesos de evaluación y control de calidad, ofreciendo un enfoque sistemático y coherente para examinar diversos aspectos de las operaciones.

Qualimobi proporciona un enfoque estructurado y eficaz de la garantía de calidad. Al optimizar los procesos de inspección y control, la aplicación contribuye a reforzar la reputación y el rendimiento de empresas y establecimientos, al tiempo que proporciona una mejor experiencia a usuarios y pacientes.

Satisfacción del cliente

La satisfacción del cliente es esencial.

En la industria, Qualimobi permite recoger las opiniones y comentarios de los clientes sobre los productos, identificando las áreas de mejora para satisfacer sus expectativas. Esto favorece la fidelidad de los clientes y refuerza su confianza en la marca.

En el sector del transporte, Qualimobi facilita la recogida de opiniones de los usuarios sobre los servicios, lo que permite detectar cualquier problema e introducir mejoras para ofrecer una experiencia de viaje más agradable y fiable.

En el sector sanitario, Qualimobi ayuda a evaluar la satisfacción de los pacientes con la atención y los servicios médicos. Al conocer mejor sus necesidades y preferencias, los centros sanitarios pueden mejorar la calidad de la atención y reforzar la relación con los pacientes.

Razones para implantar una aplicación de control de calidad para estos sectores

Mejora de la calidad

Qualimobi permite controlar y evaluar rigurosamente la calidad de los productos, servicios o atención. Para identificar mejor los problemas y corregirlos rápidamente, mejorando la satisfacción de clientes, usuarios y pacientes.

Seguridad mejorada

Mediante la detección de anomalías y la implantación de protocolos de seguridad, la aplicación ayuda a minimizar el riesgo de accidentes e incidentes. Garantizando así la seguridad de trabajadores, pasajeros y pacientes.

Cumplimiento normativo

Qualimobi ayuda a las empresas a cumplir con la normativa específica del sector, evitando sanciones legales y riesgos de incumplimiento.

Gestión proactiva de riesgos

Con Qualimobi, usted identifica los riesgos así como los problemas potenciales. Esto le permite tomar medidas preventivas para evitar impactos negativos en la calidad, la seguridad y la reputación de la empresa.

Optimización de procesos

Al centralizar y automatizar los procesos de control de calidad, Qualimobi ayuda a mejorar la eficacia operativa, optimizar los recursos y reducir los costes.

Trazabilidad e historial

Registre y almacene los datos de forma segura. Qualimobi ofrece una trazabilidad completa de las actividades de control de calidad. Se facilita el análisis de tendencias y las auditorías internas o externas. La supervisión y el análisis del rendimiento permiten tomar decisiones e implementar acciones correctivas.

Les types de contrôles et suivis qualité que nous pouvons vous aider à gérer

Évaluation des risques2023-07-28T00:38:40+02:00

L’évaluation des risques est un processus qui vise à identifier, évaluer et mesurer les risques potentiels auxquels une organisation, un projet, un système ou une activité peut être exposé.

Elle est essentielle pour prendre des décisions éclairées sur la gestion des risques et l’élaboration de stratégies appropriées pour les atténuer.

 

Évaluation des besoins2023-07-28T00:43:22+02:00

L’évaluation des besoins est un processus qui vise à identifier, comprendre et évaluer les besoins d’un individu, d’un groupe ou d’une communauté dans le but de fournir des réponses ou des solutions appropriées.

Elle est souvent utilisée dans les domaines du développement communautaire, de l’assistance sociale, de la santé, de l’éducation et d’autres secteurs où il est nécessaire de comprendre les demandes et les défis spécifiques auxquels les personnes sont confrontées.

Compte rendu de visite2023-08-02T12:27:04+02:00

Les comptes rendus de visite sont des documents qui décrivent et récapitulent les détails et les observations d’une visite effectuée dans un lieu spécifique, qu’il s’agisse d’une entreprise, d’une organisation, d’un site, d’une installation ou d’un événement.

Ils servent à consigner les informations importantes, les faits saillants, les constatations et les recommandations résultant de la visite. Les comptes rendus de visite peuvent être utilisés à des fins diverses, telles que la communication interne, le suivi des activités, la prise de décision, les rapports officiels, etc.

 

Réclamations et anomalies2023-08-02T12:27:02+02:00

Le suivi des réclamations et des anomalies consiste à surveiller et à prendre des mesures appropriées concernant les problèmes signalés, les plaintes des clients ou les situations anormales dans le but de résoudre les problèmes et de prévenir leur récurrence.

C’est un processus essentiel pour assurer la satisfaction des clients, la qualité des produits ou services, et la gestion efficace des problèmes.

 

Grilles d’inspection2023-08-02T12:27:00+02:00

Une grille d’inspection est un outil utilisé pour évaluer et noter objectivement différents aspects, critères ou éléments lors d’une inspection ou d’une évaluation. Elle se présente sous la forme d’un tableau ou d’une liste qui répertorie les éléments spécifiques à observer ou à évaluer, avec des critères prédéfinis pour chaque élément.

Les grilles d’inspection sont couramment utilisées dans divers domaines, tels que la sécurité, la qualité, l’assurance, la conformité, la maintenance, les inspections immobilières, etc.

 

La satisfaction client2023-08-02T12:26:58+02:00

Les enquêtes de satisfaction client sont des outils utilisés pour recueillir les opinions, les perceptions et les expériences des clients concernant un produit, un service ou une entreprise spécifique.

Elles visent à évaluer le niveau de satisfaction globale des clients, à identifier les domaines à améliorer et à recueillir des commentaires pour orienter les actions correctives.

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Le contrôle qualité adapté à tous vos secteurs d’activité

Quelle que soit votre activité, Qualimobi vous permet de construire un modèle de collecte de données de qualité adapté à votre contexte

Nettoyage, propreté, Multi-services

Pour vos inspecteurs, les contrôles proposés par Qualimobi en matière de propreté et de facility management permettent le suivi des agents ou des prestataires de services ainsi que des services de nettoyage.

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Service a la personne

Pour les responsables de votre secteur, Qualimobi évalue les besoins, effectue des contrôles sur les salariés et les services, et évalue la satisfaction des clients dans le domaine des services à la personne.

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Résidences, Hôtels,
Commerce de détail, GMS

Pour vos responsables et superviseurs, Qualimobi permet d’assurer le suivi des procédures, le respect des règles de l’établissement et des normes santé-sécurité-environnement.

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Industries,
Transport, Santé

Pour vos responsables qualité, Qualimobi contrôle les marchandises entrantes et les processus de production, identifie les non-conformités, établit les rapports de visite et les rapports liés aux contrôles.

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Processus, méthodes, organisation, contrôles, solutions numériques…

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