SOLUTION DIGITALE INTEGRÉE QUALIMOBI
Le contrôle de la qualité de vos sites et de vos interventions sur tablette mobile
La qualité de vos interventions, le respect de vos engagements et la satisfaction client sont au cœur de vos enjeux.
Qualimobi est la solution digitale complète qui vous permet d’assurer le contrôle et le suivi en itinérance des prestations…
« Si vous livrez à l’heure mais que vos prestations ont des défauts, alors vous n’avez pas livré à l’heure. »
Philip Crosby
Création d’un référentiel centralisé adapté à chaque contexte de contrôle
Depuis l’interface web, les managers responsables de la qualité peuvent configurer de façon fine et personnalisée les programmes et les critères de contrôles mis à disposition des agents de terrain.
Ils peuvent créer différents référentiels qualité par type de sites, de prestations, de clients, de collaborateurs et individualiser les critères de contrôles par zones ou groupes d’opérateurs de saisie.
Suivi des contrôles et non-conformités, plans d’actions personnalisés
En temps réel les contrôles réalisés et non conformités remontent sur la plateforme web.
Vos responsables qualité bénéficient d’une vue d’ensemble du programme de contrôle et de tableaux de bords détaillés. Ils peuvent construire des plans d’action correctifs personnalisés.
Remettez la qualité au cœur de votre relation client…
Satisfaction du client, réputation de l’entreprise, réduction des coûts, amélioration continue – notre solution peut vous aider à résoudre tous vos problèmes de qualité.